Referenzmacht
Unter dem Begriff Referenzmacht versteht man grundsätzlich eine Machtbasis. Diese entsteht in erster Linie durch attraktive und erfolgreiche Merkmale. Man spricht hier vor allem von Personen, die Referenzmacht besitzen. Diese zeichnen sich dadurch aus, dass sie während eines Kaufprozesses eigene Meinungen vertreten. Sie haben im Rahmen eines Kaufprozesses einen hohen Einfluss, was von den sogenannten Unterlegenen anerkannt wird.
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