Produktiver Arbeiten mit einem Headset
Sekretärinnen verwenden selbst oft und gern ein Headset, weil es einfach so
praktisch ist. Ein Headset ist eine Kombination aus einem Kopfhörer und einem Mikrofon. Es kann schnurgebunden oder schnurlos sein, neueste Geräte arbeiten mit DECT oder Bluetooth Technik. Wenn man viel und schnell schreibt, zwischendurch aber auch einmal ans Telefon gehen muss, ist
man froh, ein Headset zu haben. Da man sich am Telefon oft Notizen
machen muss, hat man beim Einsatz eines Headsets immer beide Hände frei um
zum Beispiel einen Zettel mit der einen Hand zu greifen und
und mit der anderen Hand einen Stift zu halten um zu schreiben. Auch die
Nackenmuskulatur wird merklich entspannt, da man mit einem Headset nicht die typische Kopf-Schräglage einnehmen muss wie beim Einklemmen eines
Telefonhörers. Bei längeren Telefonaten hat man dann Schwierigkeiten, den Kopf wieder frei zu bewegen. Meist schmerzt es im Genick und die Verspannungen sind vorprogrammiert. Bei einem schnurlosen Headset kann man sich außerdem frei im Raum bewegen und ist somit mobil, was günstig ist, wenn man zum Beispiel Unterlagen zu einem Vorgang heraussuchen muss, die an
verschiedenen Stellen im Büro abgelegt sind.
Headsets wirken sich auch günstig auf die Produktivität aus, denn man braucht den Hörer nicht aus der Hand zu legen, während man beispielsweise etwas im Internet sucht, um dem Telefon-Kunden eine Antwort auf eine spezielle Frage zu geben. Gerade in der heutigen Zeit, wo man ständig bedacht ist seine Arbeitsabläufe noch produktiver und effektiver zu gestalten sollte man über die Investition eines Headsets nachdenken.
Autor : Jens Bernhardt – Jenner290881@yahoo.de
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